"微信"客服称医疗险试用到期需取消 后续操作更"诈"裂

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兰州公安发布一周典型电诈案件预警

【本报讯】8月18日，市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范培训机构退费、网络贷款等类诈骗。接到自称保险公司、银行或网站客服来电，切勿轻信，务必多方核实确认对方身份。凡是自称需退订或取消“VIP会员、保险”等业务，否则将自动扣款的，就是诈骗。

冒充客服诈骗

8月14日，我市城关区居民胡某报警称：其接到自称“微信”官方客服的陌生来电，称其百万医疗保险业务一个月试用期已到，需要取消，否则每年会扣除800元保险费，若不缴纳还会影响个人征信。其表示自己从未办理过该业务，对方称可能购物时不小心开通。其表示想退保，对方称要退保的话需要进行实名认证。在对方指导下，其下载某会议APP并开启屏幕共享后，对方以实名认证为由诱导其提供身份证、银行卡、验证码等信息后，其银行卡内8万元被转走，遂报警。兰州反诈中心提示：接到自称保险公司、银行或网站客服来电，切勿轻信。凡是自称需退订或取消“VIP会员、保险”等业务，否则将自动扣款的，就是诈骗。

培训机构退费诈骗

8月15日，我市城关区居民何某报警称：其接到一陌生电话，对方自称是某线上教育机构的工作人员，专门负责处理退费事宜。之前给孩子报的课程花费不少，没有多想便点击对方发来的链接并下载了一退款APP。登录后申请了退款，该平台客服称退费申请已通过，退款已充值在这款APP上，但想要提现就需要购买APP上的理财产品。其信以为真在该平台多次购买理财产品，共计转账3万元，后发现无法提现到账，遂报警。兰州反诈中心提示：培训机构“客服”主动来电，要求办理“退款”手续，请谨慎对待。可先登录官网或者官方平台进行核实确认，切忌私下添加微信、QQ进行相关退费操作。

网络贷款诈骗

8月16日，七里河区居民高某报警称：其收到一条陌生短信，称其在某贷款平台有15万元的信用额度，点击链接可立即提现到账。高某便点击链接下载了某贷款APP，注册登录后，平台显示贷款额度已审批通过，但无法提现到账，与平台客服联系，对方称其卡号填写错误导致账户被冻结，平台认定其存在骗贷嫌疑，需缴纳保证金和解冻费才能解冻。其信以为真便向对方提供的银行账户转账4万余元，后发现被骗，遂报警。兰州反诈中心提示，需要申请贷款，一定要到正规贷款机构办理，凡是在放款前收取费用的就是诈骗。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

（兰州日报）

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